Werner Barbosa Dias, Bárbara, e Renato Luís Pinto Miranda. 2024. “O DESEMPENHO DO ATENDIMENTO NO INSS PÓS -TRANSFORMAÇÃO DIGITAL: ESTRATÉGIAS PARA MELHORIA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PREVIDENCIÁRIOS VIA MEU INSS”. Revista De Direito Da Administração Pública 9 (1). https://centrodeestudosdedireito.com.br/revistas/index.php/redap/article/view/178.