Werner Barbosa Dias, B. e Pinto Miranda, R.L. 2024. O DESEMPENHO DO ATENDIMENTO NO INSS PÓS -TRANSFORMAÇÃO DIGITAL: ESTRATÉGIAS PARA MELHORIA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PREVIDENCIÁRIOS VIA MEU INSS. Revista de Direito da Administração Pública. 9, 1 (jun. 2024).